Qué tipos de integración hacemos.
El paisaje técnico de una empresa de 50-500 empleados es heterogéneo por defecto: un ERP de hace ocho años, un CRM nuevo, dos plataformas de marketing, una base de datos crítica que mantiene la persona que se va a jubilar, una pasarela de pago, y un Drive con seis hojas de cálculo que sostienen reportes que nadie quiere documentar. Integrar este stack sin reemplazarlo es lo que hacemos, y lo hacemos sin contratos cerrados con vendors.
| Escenario | Manual / sin integrar | Automatizado con IA |
|---|---|---|
| Sistemas que no se hablan | Datos copiados a mano entre ERP, CRM y hojas de cálculo | 3-12 APIs orquestadas con latencia media <2 segundos |
| Eventos entre apps | Te enteras del lead o el pago cuando alguien lo revisa | Webhooks bidireccionales con firma HMAC e idempotencia |
| ERP legacy sin API | Reemplazar el sistema o seguir tecleando | Conexión SQL directa o RPA con Playwright, sin tocar el ERP |
| Fallos de conexión | Un error transitorio rompe el proceso en silencio | Reintentos automáticos configurados al 100% con backoff |
APIs REST y GraphQL
El 80% de tus herramientas modernas tienen API documentada. Las consumimos respetando rate limits, paginación, autenticación (OAuth2, API key, HMAC), y errores transitorios con backoff exponencial. Nunca dejamos un flujo sin manejo de fallo.
Webhooks bidireccionales con firma
Cuando una app necesita notificarte un evento (lead nuevo, pago procesado, ticket actualizado), exponemos un endpoint con verificación HMAC, idempotencia y replay protection. Y al revés: emitimos webhooks a sistemas externos con la misma seguridad.
Conexión directa a base de datos cuando toca
El ERP legacy a veces no tiene API decente. Conectamos por SQL directo (PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Oracle) con permisos limitados, transacciones explícitas y log de cada operación. Para Active Directory / LDAP, lo mismo. Funciona en cualquier sistema donde haya datos.
RPA cuando no hay otra opción
Para los pocos casos donde no hay ni API ni acceso a base de datos (intranets antiguas, portales de proveedores cerrados), automatizamos el navegador con Playwright o herramientas similares. No es nuestra primera opción, pero cuando es la única, sabemos hacerla mantenible.
Llevábamos dos años intentando que el ERP y el CRM hablaran. Nos dijeron que necesitábamos cambiar uno. FlowProp los conectó en seis semanas. Seguimos con los dos sistemas.
Qué no hacemos
- No te pedimos cambiar de ERP / CRM. Trabajamos sobre lo que ya tienes.
- No usamos Zapier ni Make. Self-host en tu infraestructura, tus credenciales no salen de tu infra.
- No hacemos integraciones "en producción" sin entorno de staging. Probamos contra datos reales antes.
Preguntas frecuentes sobre integraciones a medida
¿Cuánto cuesta integrar mis sistemas?
Trabajamos con fee cerrado por proyecto y sin coste por ejecución: el flujo corre en tu infraestructura, no pagas por llamada a API. El importe depende del número de sistemas, que en nuestros proyectos va de 3 a 12. El precio exacto se entrega tras un diagnóstico gratuito de 30 minutos en el que mapeamos tu stack.
¿Tengo que cambiar mi ERP o CRM para integrarlo?
No. Trabajamos sobre lo que ya tienes, esa es la idea. Si una herramienta tiene API la consumimos; si es un ERP legacy sin API decente, conectamos por SQL directo; y si no hay ni eso, automatizamos el navegador con RPA. Sin vendor lock-in: tus credenciales no salen de tu infraestructura.
¿Cuánto se tarda en montar las integraciones?
Entre 2 y 6 semanas según el número de sistemas conectados. Una integración de dos puntos es rápida; orquestar ocho sistemas con sus reglas de negocio lleva más. Siempre probamos contra datos reales en un entorno de staging antes de pasar a producción, nunca improvisamos en vivo.
¿Qué pasa si una API falla o cambia?
Cada flujo lleva manejo de fallo: reintentos con backoff exponencial para errores transitorios, cola de revisión para los permanentes y audit log de cada operación. Respetamos rate limits, paginación y autenticación. Si un proveedor cambia un endpoint, la alerta salta al momento con la excepción exacta.