Verifactu en tickets: lo que cambia de verdad en tu caja.

01 · TL;DR

Un ticket de caja es, a efectos fiscales, una factura simplificada, y Verifactu la trata exactamente igual que una factura completa. Cada ticket que salga de tu TPV tendrá que generar un registro encadenado, llevar su código QR impreso y no podrá borrarse ni editarse después. Lo que cambia en un bar, un restaurante o una tienda no es el papel, es el software que hay detrás: tiene que ser un sistema adaptado, con su declaración responsable. Las devoluciones de tickets se corrigen con rectificativas R5 y, si el cliente pide factura completa, se emite una factura en sustitución. Calendario vigente: 1 de enero de 2027 para sociedades y 1 de julio de 2027 para autónomos (RD-ley 15/2025); en 2026 es voluntario. Datos a noviembre de 2026.

02 · Un ticket es una factura (simplificada)

La palabra «ticket» no existe en la normativa. Lo que existe es la factura simplificada, regulada en el artículo 4 del reglamento de facturación (RD 1619/2012). Se puede emitir en tres casos:

• Operaciones de hasta 400 €, IVA incluido, en cualquier actividad.
• Operaciones de hasta 3.000 €, IVA incluido, en las actividades de la lista del reglamento, entre ellas el comercio minorista y los servicios de hostelería y restauración.
• Facturas rectificativas, sin límite de importe.

Por encima de esos importes, o cuando el cliente es una empresa que quiere deducirse el IVA, toca factura completa. Esto no lo cambia Verifactu. Lo que cambia es cómo se genera y se guarda cada ticket. Si quieres el contexto general del sistema, empieza por qué es Verifactu y cuándo entra en vigor.

03 · Qué cambia en cada ticket

Un matiz que suele confundir: el TPV no necesita estar «homologado». No hay homologación. Lo que hay es una declaración responsable en la que el fabricante certifica que cumple. Pídela a tu proveedor y guárdala.

Sobre el modo: en modo Verifactu cada registro viaja a la AEAT al momento y el ticket lleva la leyenda «VERI*FACTU». En modo no Verifactu los registros se quedan en tu sistema, firmados electrónicamente y con registro de eventos, y la AEAT puede pedirlos cuando quiera. El QR va en los dos casos. Para un bar o una tienda, el modo Verifactu suele ser el más sencillo porque el programa lo hace todo solo.

04 · Los casos de cada día en caja

• La precuenta de la mesa. La cuenta que llevas a la mesa antes de cobrar no es una factura y no debería generar registro. El problema es el TPV que imprime tickets definitivos para cada consulta y luego los anula: cada anulación queda en la cadena. Configura la precuenta como documento previo.
• Ticket mal cobrado. Si la operación no se hizo (mesa equivocada, cobro duplicado), se anula con su registro de anulación. Si se hizo pero el importe está mal, se rectifica.
• Devolución en tienda. Se hace una factura rectificativa con clave R5, la específica para corregir facturas simplificadas. Lo tienes con detalle en la factura rectificativa con Verifactu.
• El cliente pide factura completa. Si ya le diste el ticket, se emite una factura en sustitución de la simplificada (en el registro, tipo F3, frente al F2 del ticket). No se rompe ni se tira el ticket original: la factura nueva lo referencia.
• Invitaciones y consumo propio. Si el TPV las registra como venta a cero o con descuento del 100 %, que salga así desde el principio. Lo que no vale es cobrar y luego «limpiar» la venta.
• Varias cajas o terminales. Lo práctico es una serie por terminal, para que la numeración no choque y sepas de dónde viene cada ticket.

05 · La impresora de tickets y el QR

No existe la «impresora Verifactu». Quien genera el QR y los datos es el software; la impresora solo tiene que ser capaz de imprimirlo con nitidez. La orden técnica fija un tamaño de entre 30 y 40 mm de lado, y casi todas las térmicas de 80 mm actuales lo hacen sin problema. Las más antiguas, o las de 58 mm con poca resolución, pueden dar QR que el móvil no lee. Una térmica nueva de 80 mm suele costar entre 100 y 250 € (orientativo a noviembre de 2026, según marca y conexión). Antes de comprarla, imprime una prueba con tu programa y escanéala. Te contamos qué contiene y dónde va en el QR de Verifactu.

06 · Tickets con Holded

Holded tiene su propio TPV y figura entre los programas adaptados a Verifactu, así que cada ticket sale con su registro y su QR. Lo hemos analizado a fondo en el TPV de Holded y en Holded y Verifactu. Lo que más revisamos en una puesta en marcha:

1. Series separadas para tickets, facturas completas y rectificativas, creadas antes de la primera venta.
2. Catálogo con el IVA correcto en cada producto. Un 10 % puesto como 21 % en una carta entera son cientos de tickets que rectificar.
3. Ticket de prueba impreso y escaneado con el móvil.
4. Ninguna caja antigua en paralelo. Las ventas que se cobren fuera quedan fuera del sistema, y eso es justo lo que Verifactu persigue.
5. Stock y tienda online conectados, si vendes también por internet. Lo vemos en el inventario de Holded y en Holded con WooCommerce.

Si los tickets nacen en otro programa (un TPV de hostelería, una tienda online o un desarrollo propio) y se pasan a Holded, el sistema que emite el ticket es el que tiene que cumplir Verifactu. Holded no puede «verificar» a posteriori algo que se emitió fuera. En programas adaptados a Verifactu explicamos cómo comprobarlo, y en qué automatizar en Holded cómo conectar los dos lados sin duplicar registros.

07 · Checklist antes de la fecha

1. Pide a tu proveedor de TPV la declaración responsable y confirma en qué modo vas a trabajar.
2. Actualiza el software en todas las cajas, incluidas las tablets de comandas si cobran.
3. Revisa que la precuenta no genere tickets definitivos.
4. Crea las series y deja claro quién puede anular o rectificar.
5. Imprime y escanea un ticket de prueba en cada impresora.
6. Enseña al equipo los tres casos que más pasan: anular, devolver y sacar factura completa.
7. Si eres sociedad, hazlo antes del 1 de enero de 2027. Si eres autónomo, tienes hasta el 1 de julio de 2027; lo detallamos en Verifactu para autónomos.

08 · Errores que vemos en negocios con caja

• Pensar que el ticket «no cuenta». Cuenta igual que una factura, y en un bar o una tienda casi todos los registros que generes serán tickets.
• Cambiar la impresora y no el programa. El QR lo pone el software; una impresora nueva con un TPV no adaptado no arregla nada.
• Borrar tickets para cuadrar caja. Con Verifactu deja rastro, y usar un sistema alterado se sanciona con hasta 50.000 € por ejercicio. Lo explicamos en sanciones de Verifactu.
• Esperar al último mes. En diciembre los proveedores de TPV van saturados, y una carta mal cargada se descubre con el local lleno.

09 · Calendario y aviso de vigencia

Las fechas legales siguen siendo las del RD-ley 15/2025: 1 de enero de 2027 para sociedades y 1 de julio de 2027 para autónomos y el resto de contribuyentes. El 5 de octubre de 2026 Hacienda anunció su intención de llevar la obligación a octubre de 2028, pero a fecha de este artículo esa norma no está publicada en el BOE, así que lo prudente es preparar la caja con el calendario de 2027. Lo seguimos en noticias de Verifactu. Los límites de la factura simplificada son los del RD 1619/2012 y no cambian con Verifactu.

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10 · Preguntas frecuentes

¿Verifactu es obligatorio para los tickets?

Sí. Un ticket es una factura simplificada y Verifactu se aplica a todas las facturas, completas o simplificadas, emitidas con un sistema informático. Las fechas vigentes son el 1 de enero de 2027 para sociedades y el 1 de julio de 2027 para autónomos.

¿Tengo que cambiar la impresora de tickets?

No necesariamente. El QR lo genera el software del TPV; la impresora solo tiene que imprimirlo con nitidez, entre 30 y 40 mm de lado. Casi todas las térmicas de 80 mm actuales sirven. Imprime una prueba y escanéala con el móvil antes de comprar nada.

¿Cómo se hace una devolución de un ticket con Verifactu?

Con una factura rectificativa con clave R5, la específica para corregir facturas simplificadas. El ticket original no se borra: la rectificativa lo referencia y ambos quedan en la cadena de registros.

¿Qué pasa si el cliente pide factura completa después del ticket?

Se emite una factura completa en sustitución de la simplificada, que referencia el ticket original. En el registro de Verifactu el ticket va como F2 y la factura en sustitución como F3.

¿Tu TPV imprime tickets para cada precuenta o tienes una caja antigua cobrando en paralelo? Lo revisamos contigo y dejamos la caja lista para 2027. Solicitar diagnóstico →